[증상 및 조치] 분사구에 용액이 맺혀있어요
<증상> 네뷸라이징캡의 분사구 주변에 간혹 용액이 차올라 맺혀있는 경우가 있을 수 있습니다. 기압차이가 발생하는 겨울철에 간혹 발생합니다만, 일반적으로 자연스럽게 휘발되면서 정상동작 합니다. <적절한 조치> - 면봉이나 휴지로 분사구 주변을 닦아내고 바로 기기를 작동시켜 보세요. 용액이 휘발되면서 바로 정상동작 하게 됩니다. - 네뷸라이징캡을 탈거한 후 잠시 후 다시 끼워 작동시켜 보세요
회원가입시 2천원ㅣ회원구매시 5% 적립금
총 17개의 게시글이 검색되었습니다.

[증상 및 조치] 분사구에 용액이 맺혀있어요
<증상> 네뷸라이징캡의 분사구 주변에 간혹 용액이 차올라 맺혀있는 경우가 있을 수 있습니다. 기압차이가 발생하는 겨울철에 간혹 발생합니다만, 일반적으로 자연스럽게 휘발되면서 정상동작 합니다. <적절한 조치> - 면봉이나 휴지로 분사구 주변을 닦아내고 바로 기기를 작동시켜 보세요. 용액이 휘발되면서 바로 정상동작 하게 됩니다. - 네뷸라이징캡을 탈거한 후 잠시 후 다시 끼워 작동시켜 보세요
운영자
2024.02.16

[증상 및 조치] 충전표시등의 위치
충전표시등은 기기의 뒷면 5개의 LED 중 가장 왼쪽 입니다. 충전이 진행 중일때는 빨간색이 켜지고, 충전이 완료되면 꺼집니다. 뒷면 5개의 LED는 향의 강도를 조절할때 단계를 표시하게 되고, 충전의 진행상황을 나타내지는 않습니다. 충전케이블을 연결 한 후 표시등이 꺼진다면, 완중된 상태이므로 문제없이 사용하시면 됩니다.
운영자
2024.02.16

[증상 및 조치] 상태표시등에 빨간색이 깜빡입니다 - 카트리지인식오류
<증상> 상태표시등에 빨간색이 깜빡이다가 잠시 후 꺼지는 증상 은, 기기가 카트리지를 인식하지 못했을 경우 입니다. <적절한 조치> - 카트리지를 삽입한 후 에 전원을 켜세요 - 카트리지를 올바른 방향으로 끼웠는지 확인하세요
운영자
2024.02.16

[정보] 고양이에게 해롭지 않나요?
고양이는 개들에 비해 몸집이 작고 간이나 신장 등이 약해서 일반적으로 독성에 취약한 것으로 알려져있습니다. 이에 많은 고양이 집사님들이 방향제품 구입에 앞서 고양이에게 해로운 성분이 들어있지 않을까 걱정하시는데 안타깝게도 유해 여부를 판단할 수 있는 공인 기관의 안전기준이 아직까지는 없습니다. 인터넷 등에서 얻을 수 있는 관련 정보는 반려동물 보호 단체나 수의사 협회등에서 제공하는 유해물질 리스트가 있는데 기관별로 차이도 많고 분량도 방대하여 일반 소비자들이 안전 기준으로 사용하기엔 한계가 있습니다. 미국 ASPCA(동물학대방지협회), 캐나다 수의사협회 등에서 제시하는 고양이에게 해로울 수 있는 식물이나 에센셜 오일 리스트를 참조해 보면, 코너의 카트리지 중 해당 성분이 들어 있는 것은 없습니다. 코너는 향기 용액이 밖으로 흘러나와 반려묘의 피부에 직접 닿거나 섭취하게 될 우려가 있는 리드형 디퓨저에 비해 상대적으로 안전하지만 반려묘가 평소 알러지가 심한 경우에는 사용을 자제하시는 것이 바람직합니다. 또한 반려묘의 묘종이나 크기, 건강 상태에 따라 향기 물질에 대한 반응은 다양하게 나타날 수 있어서 향기 제품을 사용하는 동안은 반려묘의 상태를 세심하게 관찰하는 것이 필요합니다. 카트리지를 따로 보관하실 경우 반려묘의 손이 닿지 않는 곳에 보관하시고 코너 베이스는 반려묘가 자주 그루밍을 하는 공간에서 좀 떨어진 곳에 설치하실 것을 권장합니다. 참조 : https://www.canadianveterinarians.net/documents/cats-and-essential-oils https://www.aspca.org/pet-care/animal-poison-control/toxic-and-non-toxic-plants
운영자
2021.05.17

[충전] 2022년 8월 이전 모델 - 일반충전어댑터를 사용하세요
코너 디바이스는 C type 케이블이면 어떤 고속충전기 어댑터도 지원합니다. 다만, 2022년 8월 이전 모델의 경우 - PD,PPS,퀵차저 방식의 고속충전기 어댑터는 지원되지 않습니다. - 이를 연결할 경우에는 충전표시등이 들어오지 않고 충전이 되지 않습니다. 일반적인 1A ~5A의 일반 어댑터에 케이블을 연결하여 충전해 주시길 바랍니다.
운영자
2021.04.14

[교환/반품] 상품을 교환/반품 하고 싶어요
제품수령 후 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다. 홈페이지 우측상단 "내정보" 페이지에서 신청이 가능합니다. 단, 반품 및 교환시 왕복배송비 5,000원이 발생됩니다. (제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다)
운영자
2021.02.25

[주문/배송] 결제했는데 배송지를 변경하고 싶어요
홈페이지 상단 우측의 "내정보"에서 주문내역을 수정하시면 됩니다. 다만, 출고가 시작되지 않은 배송준비중 상태의 주문만 홈페이지에서 수정이 가능합니다. 변경이 어려운 경우 고객센터로 문의주시면 도와드리겠습니다.
운영자
2021.02.25

[주문/배송] 언제 배송이 시작되나요?
평일 오후 1시 이전에 주문하시면 당일에 배송이 시작됩니다. 오후 1시 이후 주문건은 익일 배송이 시작됩니다. 주말 및 공휴일에 주문한 건은 영업일이 시작되는 날 배송이 시작됩니다.
운영자
2021.02.25

[사용팁] 관리 및 청소하는 법
<기기 청소> 기기 외부를 청소할 경우 물에 적신 타올이나 티슈로 부드럽게 닦아주세요. 카트리지의 분사구에 먼지 등 이물질이 뭍어있을 경우 성능이 저하될 수 있습니다. 이 경우 면봉등으로 부드럽게 닦아주시면 됩니다. 기기 내부의 카트리지 인클로저에는 향기용액이 뭍어 있을 수 있습니다. 부드러운 천이나 물티슈로 닦아내 주세요. <관리> 직사광선에 직접 오래 노출되면 변색이 될 수 있으니 주의하세요. 설치 시 벽면에서 최소 10cm 이상 떨어뜨려 사용하세요. 기기가 넘어진 상태에서 오래 방치되면 내부의 향기용액이 흘어나올수 있습니다. 똑바로 세워서 사용하세요.
운영자
2021.02.25

[사용팁] 코너베이스 기본 조작법 - 충전
기본조작법 - 충전
운영자
2021.02.25

[사용팁] 코너베이스 기본 조작법 - 부스터모드
기본조작법 - 부스터모드
운영자
2021.02.25

[사용팁] 코너베이스 기본조작법 - 향기타이머
기본조작법 - 향기타이머
운영자
2021.02.25

[사용팁] 코너베이스 기본조작법 - 향기모드
기본 조작법 - 향기모드
운영자
2021.02.25

[사용팁] 코너베이스 기본 조작법 - 전원ON/OFF
기본 조작법 - 전원 ON/OFF
운영자
2021.01.07

[제품] 품질 보증 기간이 있나요?
품질보증기간은 구매 후 1년동안 입니다. 1년내 고객의 책임이 아닌 고장, 불량, 파손 등은 무상 교환을 원칙으로 합니다. 사용하다가 문제가 생기면 언제든 고객센터로 문의해 주세요.
운영자
2020.06.07

[제품] 카트리지는 얼마나 오래 사용할 수 있나요?
향기카트리지는 50ml 용량으로 가장 약한 강도일 경우 하루 24시간 사용을 기준으로 약 4주~5주간 사용이 가능하며, 12시간 사용을 기준으로 하면 약 2달간 사용이 가능합니다. 사용환경과 향기강도에 따라 조금씩 사용시간은 달라질 수 있습니다.
운영자
2020.06.07

[제품] 어디에서 생산되나요?
코너랩스의 향기머신과 향기캡슐은 모두 대한민국에서 만들어집니다.
운영자
2020.06.07